說到小白鞋,你的第一反應(yīng)是什么牌子?匡威?Nike?Veja?
記者搜索發(fā)現(xiàn),韓國新羅免稅店的官網(wǎng)上出現(xiàn)了我們熟知的國貨品牌——飛躍小白鞋。
以舒適著稱,印著標(biāo)志性紅藍箭頭的飛躍小白鞋不僅走出國門,并且走入了國外免稅店,不禁令人欣喜。
事實上,縱觀全球諸多大牌的“崛起之路”,免稅渠道的作用實在不可小覷。然而,近幾年中國免稅業(yè)特別是海南免稅業(yè)快速發(fā)展的同時,中國品牌的身影依舊不算活躍。究其原因,中國本土品牌的國際影響力還很弱,邁向全球化之路,亟需內(nèi)外共同發(fā)力。
在免稅行業(yè)人士看來,“在免稅平臺推廣中國品牌將帶來巨大的難以估量的機遇”。目前,各個國家都在免稅店推廣本土品牌和本地產(chǎn)品,中國國際旅游零售舞臺上支持和推廣中國品牌,恰逢其時。
邁向國際化,中國品牌忽視了免稅渠道的作用?
隨著中國消費市場大幅擴容,一大批本土品牌迅速崛起。
“現(xiàn)在首選是國貨品牌,它們無論從設(shè)計和質(zhì)量都已經(jīng)可以跟國際大牌相比?!苯?jīng)常購買運動潮牌的95后小靜是國產(chǎn)潮牌的忠實粉絲。
不難發(fā)現(xiàn),蔚然大觀的國潮熱已經(jīng)一再彰顯出消費者對國產(chǎn)品牌的青睞。但國產(chǎn)品牌如何搶占國際市場一直是一個待解的命題。
“在免稅平臺推廣中國品牌將帶來巨大的難以估量的機遇”。穆迪達維特報告創(chuàng)始人兼董事長Martin Moodie敏銳地指出,目前各個國家都在免稅店推廣本土品牌和本地產(chǎn)品,中國有精湛的技藝傳承,應(yīng)該在國際旅游零售舞臺上支持和推廣中國品牌。
Martin Moodie補充談道,免稅行業(yè)在本土品牌推廣上發(fā)揮了關(guān)鍵作用。例如韓國免稅店一直以來支持韓國品牌,雪花秀、愛茉莉等品牌逐步從所謂的本土品牌轉(zhuǎn)變?yōu)閲H大牌,熱銷海外,泰國的王權(quán)集團也一直支持泰國產(chǎn)品。在他看來,這些國際大牌的崛起,免稅渠道起到了很大的助推作用。
這一觀點得到“杰西卡的秘密”CEO王猛的贊同。王猛分享的一組數(shù)據(jù)顯示,近幾年,我國免稅產(chǎn)業(yè)流通環(huán)節(jié)快速發(fā)展,而全球諸多品牌大放異彩的同時,中國品牌卻沒有很好地打開國際市場?!案鞔笃放坡糜瘟闶郯鍓K表現(xiàn)搶眼,成為品牌銷售額增長的重要驅(qū)動力?!蓖趺褪崂淼臄?shù)據(jù)顯示,國際品牌稱旅游零售行業(yè)為“第六大陸”,成為近幾年各國際品牌增長速度最快的銷售渠道。
在上述行業(yè)人士看來,國貨品牌進駐免稅店是對品牌價值的肯定,免稅店商品多以高端精品形象為主,國貨品牌的進駐提升了國產(chǎn)品牌的國際競爭力。而從長期看,國產(chǎn)品牌進駐免稅店,也能吸引外籍旅客購買國產(chǎn)品牌,對邁向全球化有明顯的助推作用。
事實上,在我國,也有利用免稅渠道成功打響品牌知名度的案例,比如老牌國產(chǎn)手表飛亞達。飛亞達集團零售管理部副總經(jīng)理兼國際免稅業(yè)務(wù)總監(jiān)王超談及品牌拓展海外市場的經(jīng)歷時坦言:“在我們擁有分銷網(wǎng)絡(luò)的30個國家里,其中有十幾個是免稅渠道,我們跟10余家免稅運營商合作,進駐超過100家免稅店和旅游零售渠道。”
王超在分享國際化之路時還特別談道,飛亞達第一目標(biāo)其實并不是進駐免稅店,他們在拓展國際業(yè)務(wù)時候發(fā)現(xiàn)免稅渠道具有高流量、高曝光、高單產(chǎn)的特點,是非常優(yōu)質(zhì)的渠道,進而逐漸將其作為重點?!懊舛惽辣绕胀闶矍澜o人的感覺更高大上,這種定位無形中也給品牌增添了不少附加值?!彼治龇Q。
此外,國內(nèi)美妝日化行業(yè)首家上市公司上海家化集團的全球化之路,也可謂范例。在2020年底,上海家化集團旗下品牌佰草集已進入上海浦東機場、首都大興機場等機場免稅店,而伽藍集團旗下的自然堂品牌也已進入?yún)卿羾H游輪港的免稅店。
上海家化集團首席運營官葉偉敏介紹,“我們的開放式科研網(wǎng)絡(luò)涵蓋7位簽約專家、13個檢測中心和14個研究機構(gòu),銷售網(wǎng)絡(luò)已從中國拓展至亞洲、歐洲、非洲、北美洲、大洋洲?!?br />
政策加持,國貨進免稅店的步伐逐漸加快
無疑,免稅渠道對中國品牌的推廣作用逐漸被行業(yè)人士所重視。在宏觀政策層面,利用免稅渠道支持國貨的聲音也日漸活躍。
2020年3月,國家發(fā)展改革委發(fā)布的《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》中提到,將在免稅店設(shè)立一定面積的國產(chǎn)商品銷售區(qū),引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)開發(fā)專供免稅渠道的優(yōu)質(zhì)特色國產(chǎn)商品。
日前舉行的中國-泰國免稅行業(yè)線上交流會上,商務(wù)部投資促進事務(wù)局副局長李勇也談道,“全球免稅業(yè)重心轉(zhuǎn)移到中國市場的大趨勢不變?!彼€透露,近兩年國家陸續(xù)出臺促進消費的政策,其中包括規(guī)劃建設(shè)一批市內(nèi)免稅店的內(nèi)容。
“市內(nèi)免稅店設(shè)立國產(chǎn)商品銷售區(qū),無疑給國貨精品進入免稅渠道打開了政策通道?!倍辔幻舛愋袠I(yè)人士對相關(guān)政策點評道。
而在北京、上海、海南等地,國貨精品進入我國免稅的流通渠道已提上日程。今年3月,北京發(fā)布《打造“雙樞紐”國際消費橋頭堡實施方案》,支持機場免稅店銷售國貨精品,助力國產(chǎn)品牌拓寬國際市場。上海也提出要支持免稅品經(jīng)營企業(yè)增設(shè)市內(nèi)免稅店,在免稅店設(shè)立一定面積的國產(chǎn)商品銷售區(qū),推動國產(chǎn)自主品牌走向國際市場。
國貨進免稅店的步伐逐漸加快,被Martin Moodie譽為“行業(yè)燈塔”的海南離島免稅市場更是備受矚目。對海南而言,讓精品國貨與國外品牌同臺競技,不僅是建設(shè)自貿(mào)港的歷史使命,更是打造“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,助力內(nèi)循環(huán)的戰(zhàn)略要求。
眼下,海南正積極嘗試讓中國品牌邁向國際。近日,海南省商務(wù)廳黨組成員、副廳長崔劍在海南一場新聞發(fā)布會上表示,將進一步優(yōu)化免稅店布局規(guī)劃,提升市場承載能力。加快引進高端暢銷商品和國內(nèi)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)商品、國潮品牌,提高商品豐富度,滿足國人購物需求。
破除堵點+借鑒國際,鼓勵本土品牌利用免稅市場走向國際
不過,利用免稅渠道助推中國品牌邁向國際,機遇和挑戰(zhàn)并存。
如何打通國產(chǎn)品牌與免稅店之間的壁壘,如何消除免稅運營商、品牌供應(yīng)商在采購、銷售中遇到的難點,是品牌面臨的共同挑戰(zhàn)。
“我對免稅概念不了解,我們品牌可以進免稅店銷售嗎?應(yīng)該去找誰?怎么才能進去?”記者在采訪中發(fā)現(xiàn),品牌對于產(chǎn)品如何進入免稅店銷售既充滿了期待也充滿了疑惑。
王猛也談到,中國國貨品牌進入免稅渠道還面臨一些挑戰(zhàn),比如國貨品牌對國際免稅渠道相對陌生,且尚未構(gòu)建渠道;國貨品牌全球影響力偏弱;價格及利潤較低,全球免稅店銷售動力不足等。
對于免稅行業(yè)的新生企業(yè)來說,需要外部政策扶持其入局。韓國、泰國在這方面的經(jīng)驗值得借鑒。
據(jù)王猛介紹,韓國政府為了讓本土品牌入駐免稅店,在2011年-2016年硬性規(guī)定本土品牌在免稅店的最小經(jīng)營面積,主動推進本土品牌走向免稅市場。2016年以后,韓國本土品牌逐漸走進國際視野,尤其是美妝品牌,如雪花秀、愛茉莉占據(jù)免稅銷售額的比例逐年提高。
除政府支持外,新羅免稅店、新世界免稅店等韓國零售商也承擔(dān)起幫扶本土企業(yè)的責(zé)任,雙方建立起了共贏模式。此外,為了減少合作企業(yè)的財務(wù)壓力,免稅店還為合作伙伴提供低息財務(wù)支持和其他形式的支持,緩解前期創(chuàng)業(yè)壓力。
泰國王權(quán)免稅也為企業(yè)提供類似的支持。泰國王權(quán)免稅集團首席采購官Antares Zheng表示,泰國王權(quán)免稅為泰國本土品牌提供超過5000平方米的經(jīng)營空間。
談及中國品牌如何進入免稅店,Martin Moodi認為,在機場零售商招標(biāo)過程中就應(yīng)對中國特色產(chǎn)品給予更高的關(guān)注。政府可以對免稅店內(nèi)的中國產(chǎn)品設(shè)立特殊免稅額,為本土品牌銷售創(chuàng)造增量。
結(jié)合飛亞達品牌國際化布局的經(jīng)驗,王超建議,中國品牌要樹立長久的“國際化”愿景,有清晰的品牌定位?!爸袊袌鍪且粋€非常大的市場,產(chǎn)品線和價格線十分寬廣,要做好品牌產(chǎn)品的定位和篩選,在免稅渠道要有差異化運營的意識,講究產(chǎn)品差異化、價格差異化和服務(wù)差異化策略?!?br />
“飛亞達與海南十家免稅店都有合作,海南的離島免稅店享受國家特別的離島免稅政策,這也讓海南為中國品牌走向國際提供了很好的發(fā)揮空間。”王超認為,中國品牌要善于講述品牌故事。他說,去年飛亞達在海南做了中國航天表的展覽,把航天概念和場景搬到免稅店,更容易獲得消費者認可和情感共鳴。
從政策角度看,國家與各級政府出臺的支持國產(chǎn)商品、國貨精品入駐免稅店政策,仍需進一步細化落地。專家建議,有關(guān)部門在細化免稅政策時,可以參考韓國和泰國的經(jīng)驗,硬性規(guī)定或者鼓勵國內(nèi)免稅運營商將更多經(jīng)營面積提供給國貨精品,這都是可嘗試的選擇。
令人欣喜的是,作為國內(nèi)免稅行業(yè)先驅(qū),在探索精品國貨與國產(chǎn)商品業(yè)務(wù)方面,海南已有動作。
今年1月18日,國潮珠寶HEFANG璀璨登陸三亞國際免稅城,此間店鋪是HEFANG品牌在免稅渠道開設(shè)的首家門店。
此外,在即將召開的2022年海南國際消費品博覽會上,海南將會增設(shè)6000平方米的國貨精品館,突出展示國內(nèi)消費精品和老字號,為更多國內(nèi)消費精品提供展示交易平臺和“走出去”的新機遇。
下一步,相信海南也會繼續(xù)創(chuàng)新離島免稅政策,推動精品國貨落地海南免稅市場,通過健全離島免稅落地實施細則,激發(fā)海南離島免稅市場消費活力,為中國乃至全球的免稅行業(yè)發(fā)展帶來更多機會和創(chuàng)新。