緊急求助

  五一節(jié)前夕，上海威士機(jī)械有限公司收到了張家界一洗衣廠的求助信息：該公司使用的歐洲某品牌洗衣龍因控制系統(tǒng)故障已經(jīng)停用近4個(gè)月；供應(yīng)商在國內(nèi)沒有洗衣龍的維修能力，且受疫情影響供應(yīng)商無法從歐洲派人維修。經(jīng)國內(nèi)設(shè)備制造商專業(yè)技術(shù)人員診斷為系統(tǒng)故障，必須要更換控制系統(tǒng)的硬件并重新編程，需要30萬元費(fèi)用和2個(gè)月的時(shí)間才能修復(fù)。眼看著張家界旅游市場逐步復(fù)蘇，尤其是面臨五一節(jié)旅游高峰，只有一條洗衣龍的他們心急如焚。

立馬響應(yīng)  迅速馳援

  接到請(qǐng)求信息后，威士機(jī)械董事長呂立毅急用戶所急，立即安排2名專業(yè)技術(shù)人員攜帶專用工具趕到張家界，只用了2天時(shí)間就讓洗衣龍正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一并解決了困擾洗衣廠1年多的2臺(tái)烘干機(jī)頻繁停機(jī)，只能靠人工強(qiáng)制操作的故障。威士機(jī)械快速馳援服務(wù)理念，大愛無疆的奉獻(xiàn)精神讓洗衣廠倍感溫暖。

  威士機(jī)械秉持“我們都是伙伴”的企業(yè)文化，一如既往把客戶放在首位，用技術(shù)和服務(wù)助推客戶的快速成長。

  企業(yè)的快速發(fā)展不僅體現(xiàn)對(duì)技術(shù)的不斷追求和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，也體現(xiàn)在追求品質(zhì)和售后服務(wù)保障方面。疫情期間，洗滌行業(yè)受到了嚴(yán)重的沖擊，許多洗滌裝備制造企業(yè)想方設(shè)法壓縮成本，威士機(jī)械逆勢(shì)而行，不僅采用遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)及時(shí)響應(yīng)，而且還吸引了大批具有洗滌行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才加盟，進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)品質(zhì)并延伸服務(wù)，為客戶發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。