近年來，洗染行業(yè)快速發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域拓展、內(nèi)容細(xì)化的同時，因洗滌失誤、溝通不暢、服務(wù)質(zhì)量等引發(fā)洗染服務(wù)糾紛也不斷增加，成為困擾洗染企業(yè)和消費者的難題。為此，中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會于2011年開始起草《全國洗染服務(wù)糾紛解決辦法》，力求通過該辦法使洗染服務(wù)糾紛在處理時能夠有章可依，有據(jù)可循，經(jīng)過三年征求意見、結(jié)合實踐多次的修改，于近日獲得中國商業(yè)聯(lián)合會批準(zhǔn)，發(fā)布試行。