6月上旬，航星“質(zhì)量萬(wàn)里行”工作小組的服務(wù)人員趕赴廣東，針對(duì)廣東省內(nèi)多家航星洗滌設(shè)備及洗滌解決方案使用客戶開展巡訪活動(dòng)，根據(jù)他們的實(shí)際需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持、洗滌設(shè)備規(guī)范操作培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修與維保服務(wù)。

在湛江華都匯麗呈酒店洗衣房，航星工作人員對(duì)酒店所使用的航星設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真的檢核，尤其是干洗、水洗及衣物后整理設(shè)備使用過(guò)程中，酒店方集中反饋的情況進(jìn)行了耐心梳理，并根據(jù)酒店實(shí)際情況為洗衣房量身打造了一套酒店布草和工服洗滌的標(biāo)準(zhǔn)流程，確保酒店洗衣房洗滌服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效。

在粵北人民醫(yī)院洗衣房，航星工作員針對(duì)洗衣房不同批次購(gòu)置的航星洗滌設(shè)備開展例行檢查，特別是對(duì)于2022年采購(gòu)和使用的第一批航星洗脫機(jī)進(jìn)行了深入維保，從外觀清潔到零部件更新?lián)Q代，事無(wú)巨細(xì)，并針對(duì)不同批次洗滌設(shè)備的使用注意事項(xiàng)為洗衣房員工進(jìn)行了相關(guān)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)演示，確保每一臺(tái)設(shè)備都能規(guī)范地物盡其用，發(fā)揮其應(yīng)有的專業(yè)洗護(hù)功能。

在粵北第二人民醫(yī)院洗衣房，航星工作人員針對(duì)全自動(dòng)洗脫機(jī)及烘干機(jī)的實(shí)際運(yùn)行進(jìn)行了相關(guān)測(cè)試，根據(jù)目前實(shí)際需求為他們優(yōu)化調(diào)整相關(guān)的洗滌程序及烘干程序，手把手帶教員工進(jìn)行操作。

尤為值得一提的是，本次質(zhì)量萬(wàn)里行工作人員為所到之處的所有航星洗滌設(shè)備均悉心貼上了售后維保二維碼，該二維碼便于今后洗滌流程中出現(xiàn)任何問題，都能夠依據(jù)掃碼之后出現(xiàn)的各種維保提示進(jìn)行應(yīng)急處置，并確保在無(wú)法自行解決問題的前提下，第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)航星售后服務(wù)人員獲取技術(shù)支持，提升維保服務(wù)效率，保障設(shè)備恢復(fù)安全和高效運(yùn)營(yíng)。